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            哈發時尚網 >  美業精英訪談 >  邵強:北京120平店面業績達近900萬,這個“八倍鏡”如何使用?

            邵強:北京120平店面業績達近900萬,這個“八倍鏡”如何使用?


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            姓名:邵強邵強
            所屬機構:中國臺灣加慕秀美發連鎖
            機構角色:中國區新型模式執行長工齡:19年
            星座:金牛座愛好:射擊、拳擊、游泳、旅游
            籍貫:吉林省長春市現居地:北京

             

            Hair8:歡迎邵強老師做客哈發時尚。邵強老師入行已經有19的時間了,老師從一名普通的發型師到現在成為中國臺灣加慕秀美發連鎖店的中國區新型模式執行長,可以說是非常勵志了。那老師一開始您是因何想要加入美業的呢?

             

            邵強:我想我跟大多數從事美發行業的人一樣吧,都是因為小時候家里沒錢,學習又不好,想學一技之長為以后養家糊口,當時東北在2000年左右的時候,有兩個行業很火,一個是東北二人轉,另一個就是美發了,當時自己在家想了一天覺得還是美發更適合自己,所有第二天就去美發學校報名了。

             

            Hair8:作為中國臺灣加慕秀美發連鎖店的中國區新型模式執行長,您平日里的工作內容主要都是哪些呢?可以和我們說說看嗎?

             

            邵強:主要有兩個方面的工作,第一個在2019年的時候我們決定開設一家新型模式的實體店,來做落地的實踐工作,從開業的第一天我們拓客67人開始直到三個月內這67人成功轉介紹了將近700人,那么我們經歷過三個月的努力最后的效果還是比較滿意的

            另一方面是現在還有一些輔導的店家在做轉型工作,所以還要經常在一起整理轉型前的準備工作,如人員的訓練,主管的培訓,財務的規劃等等。

             

             

            Hair8:您當地的美發市場競爭激烈嗎?您是如何看待這種競爭的?您覺得應該如何面對市場?

             

            邵強:我在的城市是首都北京,在這種一線城市不單單是美業競爭激烈,所有的行業競爭都很大,但是行業的競爭是不是好事呢?從技術,服務來講是好事,因為美業本身就是一個以技術為導向的服務性行業,所以在“根”不動搖的情況下有競爭是好事,它會讓設計師在塑造美的這一板塊提升的更高,相反,競爭的中心不在這件事上的話,那我認為是惡性競爭,不建議,因為它會讓更多的美業人迷失方向,讓更多的消費者不喜歡,回歸到本質上還是希望美業人應該從技術服務為重心來贏得消費者的信任和尊重

             

            Hair8:您平時都是怎么給員工進行培訓的?在國內美業教育培訓領域,您覺得還有哪些需要突破的地方?

             

            邵強:首先,我們的培訓是沒有突擊性的,我們都是根據數據的變化來設計短期跟長期培訓計劃的,其次我們的培訓是不太占用員工時間的,所以我們員工的幸福指數還是偏高的,我們是沒有早晚會議的,會議一般是一周或半個月開一次,時間也不會超過2個小時,員工休息是月休5天起,上班時長是10小時,至于國內的技術教育我個人還是非常認可的,不輸給任何其他國家,唯一要優化的地方我個人認為是員工的心態,要讓員工養成一步一個腳印地走勤奮的努力永遠不輸給捷徑方向一定要對

             

             

            Hair8:2013年您擔任店長時,您將120平米專業店的年業績從150萬做到了860萬,2014年—2019年您還幫助多家連鎖店面完善架構體系,讓他們實現了業績翻倍,那么,在做高業績方面,您有沒有什么訣竅要和我們分享?

             

            邵強:我只是把美發的所有項目都經營起來了,原來的年業績150萬是指經營剪燙染,到后來經營所有的項目以及所有項目的提升。這過程是要有規劃的培訓體系和管理層精準的數據分析及員工的認知教育是分不開的,比如說設計師原來的認知上只有剪燙染才是賺錢的主流項目,通過培訓后才明白美業項目一項都不能丟,這也是為什么原來的業績不高的原因,所以我只是經營了發廊本該經營的所有項目。那業績自然也就高了

             

            Hair8:美業比較特殊的一點是很多顧客會指定某一位老師專門負責自己的發型,一旦出現員工流失,那么該員工的VIP客戶均有可能流失,那么您覺得在企業化管理的過程中,要如何避免員工的流失?

             

            邵強:其實這是一個很長的話題,由于時間的關系我們只能一帶而過的說一下,首先我們不能做到零流失,而是盡量減少流失率。

            我認為第一要在技術上先統一,當門店把所有的設計師的技術達到統一標準后,就算有員工流失,我相信客人的流失率也不會很高,

            第二當員工入職時一定要填寫好自己的未來規劃及目標,才會更有效的幫助員工達成,減少流失率。

            第三我們作為經營者要先思考一個問題,員工到底是為什么流失,當把問題找出來進行整理跟修正,不斷地完善才能預防后面的流失問題

             

             

            Hair8:做美發這么久了現在對這個行業對美發有什么不同于剛接觸時的認識?

             

            邵強:一開始的想法很簡單,只想透過美業讓自己有養家糊口的能力而已,但是那會兒社會的認可度不高,經歷了這么多年,美業人的努力,已經把這個行業推向時尚的前沿,被更多的人認可,這也是讓我越來越喜歡的原因,我堅信美業是朝陽產業

             

            Hair8:在美業的這19年間,有發生過什么事情是讓您印象深刻的嗎?中間有沒有過想要放棄美業這樣的想法呢?

             

            邵強:我想大多數從事美發行業的人跟我一樣吧,都經歷過很多波折,我曾經也有過想放棄這個行業,幸運的是我這19年的美發生涯里每次重大的心理波動時都出現了我的貴人,也是我一生的3位大哥,分別都給我帶來很大的幫助,我想人無論成功與否最基本的感恩之心不能沒有,所以這次借助哈發網再次感謝袁總,吳總,張校長三位大哥。

             

             

            Hair8:您對自己的評價是什么?

             

            邵強:借用朋友的一句話是“打不死的小強”吧~

             

            Hair8:最后給正在美業中打拼的年輕人說一些話吧,!

             

            邵強:相信自己,相信伙伴,相信努力會有結果,相信疫情打不敗我們,相信中國美業一定會越來越好

             

             

            Hair8:非常感謝邵強老師今天做客哈發時尚網接受我們的專訪~

             

             

            策 劃:小 時

            編 輯:小 時

            主 播:錦 慧

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