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            哈發時尚網 >  美業精英訪談 >  時禮勇:高業績不能靠客戶本人,能贏得全家的信任才是關鍵

            時禮勇:高業績不能靠客戶本人,能贏得全家的信任才是關鍵


            $title-時禮勇大勇


            姓名:時禮勇大勇
            所屬機構:麥哲形象造型
            機構角色:門店經理工齡:19年
            星座:天秤座愛好:運動、游泳、剪頭發
            籍貫:中國現居地:南京

             

            Hair8:歡迎麥哲形象造型的時禮勇老師做客哈發時尚。自2001年入行至今,老師已在美業工作19年之久,也進修學習眾多國際美發學院,那老師當初是什么念頭讓你想成為一名發型師呢?

             

            時禮勇:當時離開學校想過要學習一項技術解決以后的生活,當時自己喜歡折騰自己的發型,80年代當時流行四大天王,覺得很帥,就加入美業行業,一干就到現在。

             

             

            Hair8:身為門店經理,對于選拔人才方面會有什么要求和準則?

             

            時禮勇:在選拔人才方面,我會首先選擇形象好且看上去干凈整潔的人,另外就是性格方面會考慮的多一點,畢竟我們這個行業是要服務于客戶的,所以做事要細致有耐心,有鉆研學習的精神。

             

             

            Hair8:那您是怎么培訓他們的呢?如何能讓員工做到您心目中應該的管理樣子?

             

            時禮勇:培訓他們的話首先會從公司門店的基礎要求出發,然后會選擇一些優秀的學徒,送他們到專業的美發機構和學院進行進一步的學習深造,這樣可以幫助他們節約時間不走彎路的同時也可以激勵他們,讓他們去爭取這個進修的機會。

             

             

            Hair8:您曾去日本和韓國留學過,您認為他們的優勢體現在哪里?

             

            時禮勇:日本、韓國給我的印象就是環境整潔、行事有序,他們的風格都很有自己的特色,不管是韓流還是日系,他們的造型能夠讓人一眼就區別出來。

             

             

            Hair8:那這是否會對您的作品風格有產生影響呢?

             

            時禮勇:當然會有影響,通過幾次去日本、韓國留學學習的內容。讓我對客戶發型的風格、外形穿搭上的講究有了很不一樣的看法,讓我明白時尚的完成是整體的,這是對我最大的改變。

             

             

            Hair8:您所在的新世界店處于南京的市中心,周邊肯定也會有很多美發沙龍店,競爭激烈,那您是如何讓店面做到脫穎而出的呢?

             

            時禮勇:競爭激烈,是當下所有行業要直接面對的情況,我們能做的就只有做好自己,用實力說話,讓客戶自愿成為我們的回頭客。

             

             

            Hair8:工作在第一線,在做高業績方面有沒有什么訣竅要和我們分享呢?

             

            時禮勇:高業績方面,我個人主要服務的客戶群體在一家三代人的比較多,而且服務好客戶讓客戶轉介紹也是很好的一種方法,讓客戶在門店享受美發的同時感受到門店就是自己的家,仿佛回到家的那種輕松愜意的感覺是最棒的。

             

             

            Hair8:遇到很難溝通的顧客您通常會怎么做呢?

             

            時禮勇:我很喜歡接待難溝通的客戶,因為一旦我的服務讓他們滿意了,他們是不會隨意更換發型師的,我現在有在國外工作、創業、留學外省市的客戶,他們都很喜歡我服務時的感覺和效果。

             

             

            Hair8:非常感謝老師您今天做客哈發時尚,最后作為入行19年的前輩,您有什么想對剛入行美業的小伙伴說的話呢?一起來分享下吧!

             

            時禮勇:我覺得既然選擇了美容美發行業,就一定要堅持做到最佳的崗位和技術層面,出眾的手藝會讓你是我工作生活會越來越好~

             

             

            策劃:seenyo

            編 輯:小 時

            主 播:錦

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